結論
E-E-A-Tは、経験・専門性・権威性・信頼性の頭文字をとった言葉です。Googleが「どんな内容を良いものと考えるか」を示す考え方で、それ自体が順位を決める特定の要因ではありません。[1]
点数を上げる作業ではなく、「誰が、どうやって、なぜ書いたか」が読者に伝わるサイトにする。これがE-E-A-T対策の中身です。
4つの意味
| 文字 | 日本語 | 会社のサイトでの例 |
|---|---|---|
| E(Experience) | 経験 | 実際に手がけた事例、現場の写真、やってみてわかった注意点 |
| E(Expertise) | 専門性 | 資格、業務の経験年数、専門分野についての正確な解説 |
| A(Authoritativeness) | 権威性 | その分野で知られていること、業界団体や取引先からの紹介 |
| T(Trustworthiness) | 信頼性 | 運営者情報、連絡先、料金の明示、正確な情報と出典 |
Googleは、4つのうち信頼性がもっとも重要と説明しています。ほかの3つは信頼性を支えるもので、すべてを備えている必要はありません。[1]
順位にはどう関係するのか
よくある誤解を整理します。
| よくある言い方 | Googleの説明[1] |
|---|---|
| E-E-A-Tはランキング要因だ | それ自体は特定のランキング要因ではない。複数の要因を組み合わせて、該当する内容を見分けている |
| 評価者に見られると順位が変わる | 検索品質評価者は順位を直接決められない。評価のデータも順位の計算に直接は使われない |
| どのページも同じように大切 | 健康、お金、安全などに関わる内容では、より重視される |
3つ目の「健康、お金、安全」に関わる分野は、YMYL(Your Money or Your Life)と呼ばれます。歯科、クリニック、整体、士業、不動産などは、これに関わる内容が多いので、特に丁寧に整えてください。
Googleが示す3つの問い
Googleは、内容を見直す質問として Who・How・Why を挙げています。[1]
| 問い | 確かめること | 整え方 |
|---|---|---|
| Who:誰が作ったか | 書いた人や運営元が読者にわかるか | 著者名、経歴、監修者、会社情報へのリンクを載せる |
| How:どう作ったか | 作り方が読者に伝わるか | 調べ方、試した内容、AIを使った場合はその使い方を書く |
| Why:なぜ作ったか | 人の役に立つことが主な目的か | 検索の流入を集めるためだけに記事を作らない |
Googleは、Whyがもっとも重要な問いとしています。順位の操作を目的にAIなどで大量に記事を作ることは、スパムのポリシーに反します。[1]
架空の著者プロフィールも逆効果です。Googleは、AIで作った顔写真や架空の名前、偽の資格を使うことは、読者をだますものでページの信頼を損なうと説明しています。[1]
会社サイトで整えること
すぐに直せる順に並べました。
| 優先 | 整えること | 関係する要素 |
|---|---|---|
| 1 | 会社名、住所、電話番号、代表者名をわかる場所に載せる | 信頼性 |
| 2 | 料金、対応範囲、できないことをはっきり書く | 信頼性 |
| 3 | 記事に著者名や監修者、更新日を入れる | 信頼性・専門性 |
| 4 | 事例を、実際の内容と条件つきで載せる | 経験 |
| 5 | 資格、実績、在籍スタッフの経歴を載せる | 専門性 |
| 6 | 数字や制度の話には出典を付ける | 信頼性 |
| 7 | 古くなった情報を、中身から直す | 信頼性 |
日付だけ新しくして内容を変えないのは、Googleが注意すべき例として挙げています。[1] 更新日は、内容を本当に直したときにだけ変えてください。
事例や口コミには、景品表示法や医療広告の決まりが関わる場合があります。「必ず治る」「絶対に上がる」のような言い切りは避けて、条件を添えて書きます。
AI検索との関係
E-E-A-TはGoogleの言葉で、ChatGPTなどほかのAIが公式に使っている基準ではありません。それでも、やることはほとんど共通します。会社の情報が正確で、具体的で、出どころがはっきりしていれば、人にもAIにも説明しやすいページになるからです。
GoogleはAI機能について、特別な最適化は不要とし、役に立つ信頼できる内容を作ることを挙げています。[2] くわしくはAIに引用される企業情報の作り方と、AIに会社を正しく理解してもらうEntity設計をご覧ください。
今日からできる5つのこと
- 自社のサイトを初めて見る人の目で、運営者と連絡先がすぐ見つかるか確かめる
- 主なサービスのページに、料金の目安と対応範囲を書く
- 記事に著者名と、内容を直した日を入れる
- 実際の事例を1つ、条件と一緒に書く
- 「他社の記事の言い換え」になっているページを、自社の経験で書き直す
参考
- Google検索セントラル「役立つ、信頼できる、ユーザー第一のコンテンツを作成する」
- Google検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」
ZESTAでは、会社情報の整理から、事例や記事の改善、AI検索への対応までまとめてご相談いただけます。今の状態は無料HPパワー診断で約30秒で確かめられます。くわしくはSEO対策をご覧ください。
