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E-E-A-Tとは?意味とSEOへの影響、AI検索でも信頼される会社サイトの整え方

E-E-A-Tの意味を、経験・専門性・権威性・信頼性の4つに分けて解説。順位を直接決める要因ではないというGoogleの説明と、中小企業のサイトで今日から整えられることを、公式情報をもとに整理しました。

ChatGPTで1位獲得※6業種のAI検索で1番目に紹介
  • 10,000導入の口コミの仕組み(提携:口コミ365)
  • 診断・相談は無料

※ 2026年10月時点で、ChatGPTに各業種のAI検索対策について質問したときの実際の回答画面です。AIの回答や順位は、聞き方・時期・利用環境によって変わり、常に1位で表示されることを保証するものではありません。

口コミ対策の導入実績提携:口コミ365

  • 山梨のグランピング施設「山梨 グランピング」圏外 → 1位導入から1ヶ月
  • 渋谷のヘッドスパ「渋谷 ヘッドスパ」圏外 → 4位導入から1ヶ月
  • 八丁堀の焼肉店「八丁堀 焼肉」圏外 → 2位導入から1ヶ月
  • 六本木の焼肉店「六本木 焼肉」圏外 → 11位導入から1ヶ月
  • 渋谷のシーシャカフェ「渋谷 シーシャ」1位導入から1ヶ月
  • 山形駅前の居酒屋「山形駅前通り 居酒屋」1位導入から1ヶ月
  • 銀座の美容室「美容室」圏外 → 4位口コミ103件増加
  • 表参道の歯科医院「表参道 歯科」30位 → 12位口コミ41件増加
  • 宝塚の歯科医院「宝塚 矯正歯科」圏外 → 1位口コミ132件増加
  • 渋谷の焼肉店(訪日客向け)「wagyu dinner shibuya」圏外 → 1位口コミ73件増加
  • 渋谷のハラール焼肉店(訪日客向け)「shibuya halal restaurant」圏外 → 6位口コミ1,268件増加
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結論

E-E-A-Tは、経験・専門性・権威性・信頼性の頭文字をとった言葉です。Googleが「どんな内容を良いものと考えるか」を示す考え方で、それ自体が順位を決める特定の要因ではありません。[1]

点数を上げる作業ではなく、「誰が、どうやって、なぜ書いたか」が読者に伝わるサイトにする。これがE-E-A-T対策の中身です。

4つの意味

文字日本語会社のサイトでの例
E(Experience)経験実際に手がけた事例、現場の写真、やってみてわかった注意点
E(Expertise)専門性資格、業務の経験年数、専門分野についての正確な解説
A(Authoritativeness)権威性その分野で知られていること、業界団体や取引先からの紹介
T(Trustworthiness)信頼性運営者情報、連絡先、料金の明示、正確な情報と出典

Googleは、4つのうち信頼性がもっとも重要と説明しています。ほかの3つは信頼性を支えるもので、すべてを備えている必要はありません。[1]

順位にはどう関係するのか

よくある誤解を整理します。

よくある言い方Googleの説明[1]
E-E-A-Tはランキング要因だそれ自体は特定のランキング要因ではない。複数の要因を組み合わせて、該当する内容を見分けている
評価者に見られると順位が変わる検索品質評価者は順位を直接決められない。評価のデータも順位の計算に直接は使われない
どのページも同じように大切健康、お金、安全などに関わる内容では、より重視される

3つ目の「健康、お金、安全」に関わる分野は、YMYL(Your Money or Your Life)と呼ばれます。歯科、クリニック、整体、士業、不動産などは、これに関わる内容が多いので、特に丁寧に整えてください。

Googleが示す3つの問い

Googleは、内容を見直す質問として Who・How・Why を挙げています。[1]

問い確かめること整え方
Who:誰が作ったか書いた人や運営元が読者にわかるか著者名、経歴、監修者、会社情報へのリンクを載せる
How:どう作ったか作り方が読者に伝わるか調べ方、試した内容、AIを使った場合はその使い方を書く
Why:なぜ作ったか人の役に立つことが主な目的か検索の流入を集めるためだけに記事を作らない

Googleは、Whyがもっとも重要な問いとしています。順位の操作を目的にAIなどで大量に記事を作ることは、スパムのポリシーに反します。[1]

架空の著者プロフィールも逆効果です。Googleは、AIで作った顔写真や架空の名前、偽の資格を使うことは、読者をだますものでページの信頼を損なうと説明しています。[1]

会社サイトで整えること

すぐに直せる順に並べました。

優先整えること関係する要素
1会社名、住所、電話番号、代表者名をわかる場所に載せる信頼性
2料金、対応範囲、できないことをはっきり書く信頼性
3記事に著者名や監修者、更新日を入れる信頼性・専門性
4事例を、実際の内容と条件つきで載せる経験
5資格、実績、在籍スタッフの経歴を載せる専門性
6数字や制度の話には出典を付ける信頼性
7古くなった情報を、中身から直す信頼性

日付だけ新しくして内容を変えないのは、Googleが注意すべき例として挙げています。[1] 更新日は、内容を本当に直したときにだけ変えてください。

事例や口コミには、景品表示法や医療広告の決まりが関わる場合があります。「必ず治る」「絶対に上がる」のような言い切りは避けて、条件を添えて書きます。

AI検索との関係

E-E-A-TはGoogleの言葉で、ChatGPTなどほかのAIが公式に使っている基準ではありません。それでも、やることはほとんど共通します。会社の情報が正確で、具体的で、出どころがはっきりしていれば、人にもAIにも説明しやすいページになるからです。

GoogleはAI機能について、特別な最適化は不要とし、役に立つ信頼できる内容を作ることを挙げています。[2] くわしくはAIに引用される企業情報の作り方と、AIに会社を正しく理解してもらうEntity設計をご覧ください。

今日からできる5つのこと

  1. 自社のサイトを初めて見る人の目で、運営者と連絡先がすぐ見つかるか確かめる
  2. 主なサービスのページに、料金の目安と対応範囲を書く
  3. 記事に著者名と、内容を直した日を入れる
  4. 実際の事例を1つ、条件と一緒に書く
  5. 「他社の記事の言い換え」になっているページを、自社の経験で書き直す

参考

  1. Google検索セントラル「役立つ、信頼できる、ユーザー第一のコンテンツを作成する」
  2. Google検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」

ZESTAでは、会社情報の整理から、事例や記事の改善、AI検索への対応までまとめてご相談いただけます。今の状態は無料HPパワー診断で約30秒で確かめられます。くわしくはSEO対策をご覧ください。

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